Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 2025)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Feuerlin und den Kundinnen und Kunden der Website feuerlinx.tech im Bereich KI-unterstützte Öfen und Kochfelder.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Bestellungen von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren, die über feuerlinx.tech gebucht oder gekauft werden.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Feuerlin eine Bestellbestätigung per Bildschirm oder E-Mail über das Kontaktformular versendet hat.

3. Leistungsumfang

Feuerlin bietet folgende Kategorien an:

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Abgaben. Zahlungen erfolgen per gängigen Verfahren. Ein Anspruch auf Lieferung oder Leistung entsteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Liefer- und Leistungsfristen

Feuerlin bemüht sich, die angegebenen Liefer- und Terminangaben einzuhalten. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse berechtigen nicht zu Schadensersatz, sondern verlängern die Fristen angemessen.

6. Rückerstattungen und Umbuchungen

6.1 Dienstleistungen

Buchungen von Beratungs- oder Installationsdiensten können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei auf einen anderen Termin umgebucht werden. Erfolgt die Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen, entfällt das Recht auf Rückerstattung aufgrund des bereits reservierten Zeitfensters und des Aufwands.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Handbücher und Online-Kurse können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf beanstandet werden, sofern keine vollständige Ansicht oder kein Download stattgefunden hat. Die Rückerstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.

6.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand und Originalverpackung an Feuerlin zurückgesendet werden. Rücksendungskosten trägt die Kundin oder der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart, sobald die Ware geprüft wurde.

7. Haftung

Feuerlin haftet unbeschränkt für Personenschäden und nach zwingendem Recht. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

8. Kontakt und Anschrift

Feuerlin
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
CH-3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41769974476
Geschäfts-ID: CHE-290.387.535

Für alle Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.